Condiciones generales
1. ámbito de aplicación
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda en línea está dirigida exclusivamente a los consumidores.
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se celebra con Lunitas.
Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. En primer lugar, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. lenguaje contractual, almacenamiento de texto contractual
La lengua disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Puede consultar el texto del contrato en nuestro acceso para clientes.
4. condiciones de entrega
Los gastos de envío pueden añadirse a los precios de los productos mostrados. Puede obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas.
En principio, usted tiene la opción de recogida de Lunitas, Ulmenstraße 18, 40476 Düsseldorf, Alemania durante las siguientes horas de oficina: durante nuestras horas de apertura
No realizamos entregas en centros de embalaje.
5. pago
Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:
PayPal
Durante el proceso de pedido se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago será efectuada automáticamente por PayPal inmediatamente después. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Pago al contado en el momento del cobro
Usted paga el importe de la factura en efectivo en el momento del cobro.
6 Garantía
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la legislación sobre responsabilidad por defectos.
En el caso de bienes usados, se aplica lo siguiente: si el defecto se produce una vez transcurrido un año desde la entrega de los bienes, quedan excluidas las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de la mercancía pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía.
Las anteriores restricciones y acortamiento de plazos no se aplicarán a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos.
– en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud
– en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave, así como de dolo
– en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales).
– en el marco de una promesa de garantía, en la medida en que se acuerde o
– en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones precisas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.
7. responsabilidad
Para las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, siempre seremos responsables sin limitaciones
– en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud
– en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave de las obligaciones
– en el caso de promesas de garantía, en la medida de lo acordado, o
– en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente.
De lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
8. resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), que puede encontrar aquí. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
9. protección de menores
Si su pedido incluye productos cuya venta está sujeta a restricciones de edad, nos aseguraremos de que no se supere la edad del cliente mediante un procedimiento fiable de verificación de la identidad personal y la edad.
comprobación de la edad para asegurarse de que el solicitante ha alcanzado la edad mínima requerida. El repartidor sólo entregará la mercancía una vez comprobada su antigüedad y únicamente al cliente en persona.
Condiciones generales de contratación creadas con el editor de textos legales Trusted Shops en colaboración con FÖHLISCH Rechtsanwälte.
10. derecho de retractación
Según el artículo 312g, apartado 2, número 2 del Código Civil alemán (BGB), no existe derecho de desistimiento en los pedidos de entrega de mercancías que se estropeen rápidamente.